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广州新星:通过ISO9001再认证审核

】【打印】【关闭窗口 来源:广州新星  作者:文\林强 图\甘耀宗  发布时间:2020-07-21 浏览量: 次

近日,广州新星投资发展有限公司顺利通过了北京中建协认证中心ISO9001质量管理体系再认证审核。

2008年以来,公司秉承科学发展、优质服务、持续改进、提升品牌的方针,坚持以客户为尊,持续提升物业服务质量,提高客户满意度。今年上半年,公司按照两级集团公司工作部署,着力推进精益管理提升活动,将完善制度流程,强化物业监督作为精益管理提升活动的重点,结合运行实际,开展职能划分、流程优化、工作标准化等改进工作,提升了公司运营服务质量。本次外审,北京中建协认证中心通过查文件、查记录、现场抽样咨询等方式,对我司质量管理体系运行情况进行深入了解、严格审核后,作出了肯定的评价:公司质量管理体系文件适宜充分,流程环节清晰,职责明确,运作有效,符合ISO9001质量管理体系要求。

顺利通过外审,证明公司开展精益管理提升活动已经取得了一定的成效。下一步,公司将继续完善经营管理制度,规范商场和写字楼的租赁程序,优化营运管理工作流程,制定运营过程作业指导书,汇总形成公司运营管理手册,持续提升公司经营服务质量,为做专做强做优物业经营工作提供支持。


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